Najważniejsze wnioski w pigułce
Jak często pojawiają się AI Overviews
- AI Overviews pojawiają się średnio przy 82,5% wyszukiwań nazw marek w USA. To średnia z trzech pomiarów 1000 fraz brandowych.
- W Niemczech ten odsetek wynosi tylko 40,4%.
- Dla 75,6% fraz podsumowanie AI pojawiło się we wszystkich trzech pomiarach.
- Najpopularniejsze marki rzadziej dostają AI Overview. Przy frazach poniżej 50 tys. wyszukiwań podsumowanie pojawiało się konsekwentnie w 85,2% przypadków, a przy frazach powyżej 1 mln wyszukiwań w 63,3%.
Które podstrony marki cytuje Google
- Strona główna to 71,1% adresów marki w organicznym top 10, ale tylko 36,8% cytowań w AI Overviews.
- Strony produktowe, usługowe i kategorii odpowiadają za 22,9% cytowań, a strony „O nas” za 11,7%.
- Przeciętne AI Overview cytuje 2,57 podstrony marki. W organicznym top 10 jest ich średnio 1,72.
Cytowania spoza top 10
- 62,2% cytowanych podstron marki nie rankuje w top 10 dla tej samej frazy.
- Przy stronach produktowych ten odsetek wynosi 92,6%, a przy stronach „O nas” 84,6%.
- Na poziomie domeny zgodność z top 10 sięga 98,3%.
Kanały, na które marka ma wpływ
- 61% wszystkich cytowań w AI Overviews pochodzi z miejsc, którymi marka zarządza albo w których może aktywnie uczestniczyć.
- 40,5% to kanały własne: strona (33,8%), sklepy z aplikacjami (4%) i Profil Firmy w Google (2,7%).
- 20,8% to platformy społecznościowe i wideo (18,1%, głównie YouTube) oraz serwisy z opiniami (2,7%).
Wyszukiwania brandowe przestały być bezpieczną przystanią
Chris Long z agencji Nectiv przeprowadził niedawno prosty test: wyszukał w Google 100 marek klasy enterprise i dla 93 z nich zobaczył AI Overview. Zespół SE Visible sprawdził to na większej próbie. Przeanalizował 1000 fraz brandowych z rynku amerykańskiego i każdą zweryfikował trzykrotnie. Pomiary zwróciły AI Overview dla 827, 827 i 820 fraz, co daje średnio 82,5%. W ponad czterech na pięć przypadków osoba wpisująca nazwę firmy najpierw czyta podsumowanie wygenerowane przez Google, a dopiero potem trafia na stronę marki, jeśli w ogóle w nią kliknie.
Wyniki okazały się przy tym stabilne. Dla 756 fraz (75,6%) AI Overview pojawiło się we wszystkich trzech pomiarach, a dla 870 fraz (87%) przynajmniej raz. Tylko 114 fraz (11,4%) raz pokazywało podsumowanie AI, a raz nie. Zupełnie inaczej wygląda to w Niemczech, gdzie AI Overviews pojawiły się tylko przy 40,4% wyszukiwań nazw marek. To sygnał, że na rynkach nieanglojęzycznych zasięg tej funkcji może się wyraźnie różnić od amerykańskiego. Więcej o tym, jak podsumowania AI zmieniają wyniki dla zapytań o firmy, pisaliśmy w analizie AI Overviews na frazach brandowych .
„Najważniejsza konsekwencja jest taka, że AI Google może pozycjonować Twoją markę, zanim użytkownik w ogóle kliknie w Twoją stronę. SERP pokazuje obraz marki zebrany z całego internetu. Mogą się w nim pojawić negatywne opinie, a konkurenci mogą wpływać na to, co AI mówi o Twojej firmie. Uważaliśmy wyszukiwania brandowe za całkowicie bezpieczny teren, a teraz SEO-wcy i marketerzy muszą przyglądać się im znacznie uważniej” - Chris Long, współzałożyciel Nectiv.
Branża i rozpoznawalność marki mają znaczenie
Różnice między branżami są wyraźne, ale nie zmieniają ogólnego obrazu. W elektronice i technologii konsumenckiej AI Overview pojawiało się we wszystkich trzech pomiarach dla 92% fraz. W telekomunikacji, internecie i hostingu było to 88,7%, a w sektorze przemysłowym i B2B 84,7%. Na drugim końcu skali znalazły się motoryzacja i mobilność (64,6%) oraz żywność i napoje (58,3%). Nawet w branży z najniższym wynikiem ponad połowa fraz brandowych za każdym razem wywoływała podsumowanie AI.
Ciekawiej robi się po podzieleniu marek według popularności. Można by zakładać, że najczęściej wyszukiwane marki najczęściej dostają AI Overview, tymczasem dane pokazują odwrotną zależność. Dla fraz z mniej niż 50 tys. wyszukiwań w USA podsumowanie AI pojawiało się konsekwentnie w 85,2% przypadków, a dla fraz powyżej 1 mln wyszukiwań w 63,3%, czyli o 21,9 punktu procentowego rzadziej. Podobnie wypadło porównanie według wielkości firmy. Segment mid-market (np. ElevenLabs, Taxfix) osiągnął 78,7%, małe i średnie firmy (np. Basecamp, Metabase) 77,5%, a korporacje pokroju BMW czy Adobe tylko 70,7%.
Autorzy badania ostrożnie sugerują wyjaśnienie: przy rozpoznawalnych markach Google ma już do dyspozycji panele wiedzy, linki do podstron (sitelinks) i sekcję Top stories, więc rzadziej sięga po dodatkowe podsumowanie. Panele wiedzy korzystają z Google Knowledge Graph , który przez lata w dużej mierze opierał się na Wikipedii. Gus Pelogia, SEO & Product w Indeed, zauważa, że ta zależność słabnie. Jego zdaniem Google krok po kroku zamienia klasyczny SERP w wynik oparty na AI i ogranicza korzystanie z zewnętrznych źródeł. Dla mniejszych marek AI Overview może więc stać się pierwszą wizytówką w wynikach wyszukiwania.
Strona główna przestaje być jedynym źródłem wiedzy o marce
Skoro AI Overview pojawia się tak często, kluczowe staje się pytanie, z jakich stron marki Google czerpie informacje. Przeciętne podsumowanie cytuje 2,57 podstrony z witryny marki. W organicznym top 10, liczonym bez sitelinków, jest ich średnio 1,72, czyli mniej więcej o połowę mniej. Zmienia się też rodzaj cytowanych adresów. W top 10 strona główna stanowi 71,1% adresów z domeny marki, a w cytowaniach AI Overviews już tylko 36,8%.
Najwięcej zyskują strony, które szczegółowo opisują ofertę i samą firmę. Strony produktowe, usługowe i kategorii odpowiadają za 22,9% cytowań, podczas gdy w top 10 stanowią 6,1% adresów marki. Strony „O nas” i informacje o firmie to 11,7% cytowań wobec 3,8% w wynikach organicznych. Mniejsze, ale zauważalne wzrosty widać przy stronach lokalizacji i sklepów (4,9% wobec 1,8%), blogu i materiałach (4,2% wobec 1,4%) oraz cennikach (1,8% wobec 0,2%). Strona główna wciąż jest najczęściej cytowanym typem podstrony, ale Google sięga poza nią znacznie częściej niż w klasycznych wynikach.
„To, że AI Overviews cytują strony, które nazywam »kontekstualizującymi«, nie jest zaskoczeniem. Marketerzy od lat nie doceniają stron takich jak »O nas«, na których można wprost powiedzieć użytkownikom i botom, kim się jest i czym się zajmuje. Żadna inna podstrona, może poza stroną główną, nie daje takiej możliwości. Te dane jasno pokazują, że warto szerzej myśleć o kontekście, jaki strona dostarcza modelom językowym” - Mordy Oberstein, Head of Brand w SE Ranking, SE Visible i Planable.
62% cytowanych podstron nie ma w top 10
Badacze sprawdzili też, czy cytowane podstrony pokrywają się z wynikami organicznymi dla tej samej frazy. Spośród 1995 cytowań stron marek w amerykańskich AI Overviews tylko 37,8% prowadziło do adresu obecnego w top 10. Pozostałe 62,2% wskazywało podstrony, które dla tego zapytania nie rankowały w top 10. Na poziomie domeny zgodność wyniosła jednak 98,3%. Google niemal zawsze cytuje więc witrynę, która już jest w top 10, ale wybiera z niej inną podstronę niż ta widoczna w niebieskich linkach.
Najwyraźniej widać to przy podstronach innych niż strona główna. Gdy AI Overview cytuje stronę główną, tylko w 16,5% przypadków nie ma jej w top 10. Przy stronach produktowych, usługowych i kategorii odsetek adresów spoza top 10 wynosi 92,6%, przy stronach „O nas” 84,6%, a przy wsparciu i dokumentacji 87,2%. Przy cennikach to 94,3%, a przy stronach kariery 95,7%. Te podstrony współtworzą więc obraz marki w wynikach wyszukiwania, choć w klasycznym rankingu ich nie widać.
„Najważniejsza statystyka to fakt, że 98% cytowanych stron marki pochodzi z domeny już obecnej w top 10, a 62% konkretnych adresów spoza niego. Google najpierw decyduje, że ufa marce, a potem wybiera podstronę, która najlepiej odpowiada na pytanie. Dlatego strony »O nas«, kariery, zwrotów i wsparcia są dziś częścią Twojego brandowego SERP-a. Większość marek nie zaglądała do nich od lat i to jest prawdziwa luka” - Parth Suba, Human-led AI Search & SEO Systems Architect.
Co to oznacza w praktyce dla Twojej marki
Badanie objęło także wszystkie źródła cytowane w AI Overviews dla fraz brandowych, nie tylko domeny marek. Aż 61% cytowań pochodziło z miejsc, którymi marka zarządza albo w których może aktywnie uczestniczyć. Na kanały własne przypadło 40,5%: stronę internetową (33,8%), karty w sklepach z aplikacjami (4%) i Profil Firmy w Google (2,7%). Kolejne 20,8% to platformy społecznościowe i wideo (18,1%, głównie YouTube) oraz serwisy z opiniami (2,7%). Marka ma więc realny wpływ na większość materiału, z którego Google buduje jej opis.
Pierwszy krok to audyt podstron, które AI Overviews cytują najczęściej: stron produktowych, stron kategorii i strony „O nas”. Każda z nich powinna jasno mówić, co firma oferuje, dla kogo i czym się wyróżnia. Wiele z tych stron nie było aktualizowanych od lat, a dziś współtworzą pierwsze wrażenie klienta. Szersze podejście do tego tematu opisaliśmy w strategicznym przewodniku po branded SEO .
Drugi krok to uporządkowanie kanałów zewnętrznych, z których Google czerpie wiedzę o marce. Aktualny Profil Firmy w Google, regularnie prowadzony kanał na YouTube i odpowiedzi na opinie realnie zasilają podsumowania AI. Jeśli masz aplikację, zadbaj też o karty w sklepach, bo optymalizacja ASO w App Store i Google Play przekłada się dziś także na widoczność w wyszukiwarce. Trzeci krok to stały monitoring: warto regularnie sprawdzać, jak AI Overview opisuje Twoją markę i jak jego obecność wpływa na ruch. Pomogą w tym dane o wpływie AI Overviews na CTR w Google .
Podsumowanie
W USA AI Overview pojawia się już przy ponad 80% wyszukiwań nazw marek, więc marka nie kontroluje już automatycznie tego, co użytkownik zobaczy po wpisaniu jej nazwy. Google ufa domenie marki, ale chętnie cytuje podstrony, których nie ma w organicznym top 10, zwłaszcza strony produktowe i „O nas”. Firmy, które teraz zadbają o te strony i o własne kanały zewnętrzne, będą miały realny wpływ na to, jak AI przedstawia je klientom.
Źródło: Yulia Deda, „AI Overviews Appear on 82.5% of US Brand Searches. Here Are the Brand Pages They Cite the Most”, SE Visible - visible.seranking.com (otwiera się w nowej karcie)
