Najważniejsze wnioski w pigułce
Skala problemu:
- Lokalne firmy tracą nawet 50% widoczności w wynikach Google od stycznia 2026
- AI Overview dla lokalnych wyników pojawia się już w 8% zapytań i odsetek rośnie
- Tradycyjny local pack z trzema firmami zostaje wypierany przez format AI
Zmiany w wyświetlaniu:
- AI Overview pokazuje tylko 1-2 firmy zamiast standardowych 3
- Brak przycisków do bezpośredniego dzwonienia w nowym formacie
- Drastyczny spadek kliknięć w profile Google Business Profile
- Wzrost kliknięć w reklamy płatne kosztem wyników organicznych
Wpływ na ruch:
- Znaczący spadek liczby połączeń telefonicznych z profili firmowych
- Obniżenie ruchu organicznego do lokalnych biznesów
- Dane z Places Scout potwierdzają rosnący zasięg AI Overview w lokalnych wynikach
Google wprowadził w styczniu 2026 zmianę, która wywołała poważne konsekwencje dla lokalnego SEO . AI Overview, funkcja wykorzystująca sztuczną inteligencję do generowania odpowiedzi, zaczęła zastępować tradycyjne wyniki lokalne — i to z druzgocącym skutkiem dla widoczności firm. Badania pokazują, że niektóre biznesy notują spadki przekraczające 50% w kluczowych metrykach.
Zmiana polega na tym, że Google wyświetla podsumowanie AI zamiast znanego wszystkim „local pack" z trzema lokalnymi firmami. W nowym formacie pojawia się tylko jedna lub dwie firmy, bez przycisków do szybkiego kontaktu, które były standardem. To nie tylko estetyczna modyfikacja — to fundamentalna zmiana w sposobie, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z lokalnymi wynikami.
Konkretne dane pokazują skalę strat
Joy Hawkins, ekspertka od lokalnego SEO, od kilku tygodni monitoruje tę sytuację i opublikowała szczegółowe zestawienie wpływu AI Overview na lokalny ruch. Według danych z Places Scout, AI Overview dla lokalnych zapytań pojawia się już w około 8% wyszukiwań — i ten odsetek konsekwentnie rośnie. Dla porównania, w grudniu 2025 roku ta funkcja była praktycznie nieobecna w lokalnych wynikach.
Hawkins dokumentuje przypadki firm, które odnotowały dramatyczny spadek liczby połączeń telefonicznych generowanych przez Google Business Profile. W jednym z przykładów, który udostępniła na platformie X w grudniu 2025, widać wyraźny spadek interakcji użytkowników z profilami firm. Równocześnie zaobserwowano wzrost kliknięć w reklamy płatne — Google skutecznie przekierowuje ruch z wyników organicznych do płatnych.
Problem nasila się przez sam format AI Overview. Użytkownicy widzą skondensowaną odpowiedź wygenerowaną przez AI, która często zaspokaja ich potrzebę informacyjną bez konieczności klikania w profile firm. Jeśli już zdecydują się na dalszą akcję, mają do wyboru jedną lub dwie pozycje zamiast trzech, co automatycznie obniża szanse pozostałych firm na zdobycie klienta.
Mechanizm wypierania tradycyjnych wyników
Porównanie side-by-side pokazuje skalę zmiany. Po lewej stronie użytkownik widzi AI Overview z ograniczoną liczbą firm i brakiem bezpośrednich przycisków akcji. Po prawej — konto, które jeszcze nie otrzymało aktualizacji, wyświetla standardowy local pack z trzema firmami, przyciskami do dzwonienia, recenzjami i mapą. Różnica w potencjale konwersji jest oczywista.
Hawkins wprost nazywa tę funkcję „okropną" i argumentuje, że obniża ona ruch do profili Google Business jednocześnie zwiększając wartość reklam. To tworzy sytuację, w której firmy, które dotychczas czerpały korzyści z dobrze zoptymalizowanych profili organicznych, nagle muszą rozważyć zwiększenie budżetów reklamowych, żeby utrzymać widoczność. Glenn Gabe, inny rozpoznawalny ekspert SEO, potwierdził obserwacje Hawkins, wskazując na coraz częstsze występowanie AI Local Packs.
Co to oznacza dla strategii lokalnego SEO
Dla firm lokalnych i agencji pracujących nad ich widocznością te zmiany wymagają natychmiastowej reakcji. Po pierwsze, optymalizacja Google Business Profile pozostaje kluczowa, ale jej wartość względna maleje. Po drugie, płatne kampanie lokalne w Google Ads zyskują na znaczeniu jako sposób na utrzymanie widoczności. Po trzecie, dywersyfikacja źródeł ruchu staje się pilniejsza niż kiedykolwiek — poleganie wyłącznie na organicznych wynikach Google to rosnące ryzyko.
Warto też pamiętać, że AI Overview to technologia rozwijana dynamicznie. Google prawdopodobnie wprowadzi kolejne iteracje tego formatu, co może zarówno pogorszyć, jak i poprawić sytuację lokalnych firm. Monitoring danych z narzędzi takich jak Places Scout czy własnych analityk staje się nieodzowny. Firmy, które szybko zauważą spadki i zareagują, będą miały przewagę nad tymi, które odkryją problem po miesiącach strat.
Podsumowanie
AI Overview radykalnie zmienia krajobraz lokalnego SEO, odbierając widoczność organicznym wynikom na rzecz podsumowań generowanych przez AI i płatnych reklam. Firmy tracą nawet połowę ruchu, a trend się nasila. Kluczem do przetrwania jest szybka adaptacja strategii, uwzględnienie płatnych kanałów i uważne monitorowanie efektywności profili lokalnych.
Źródło: Search Engine Roundtable, “Google AI Overview Local Pack Leading To Huge Drops In Visibility”, styczeń 2026
